سياسة الخصوصية العامة
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، لذلك نبذل كل ما في وسعنا لحماية معلوماتك الشخصية واحترامها والحفاظ على سرية سجلات في المكتبة. تسعى المكتبة جاهدة لجمع أقل قدر ممكن من معلومات التعريف الشخصية وتتجنب إنشاء سجلات غير ضرورية. لا تشارك مكتبتنا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ما لم يقتضي القانون ذلك.
تتبع المكتبة قوانين كولورادو C.R.S. ٢٤-٩٠-١١٩: خصوصية سجلات المستخدم وC.R.S. ٢٤-٧٣-١٠١: خصوصية بيانات المستهلك التي تتطلب من جميع المكتبات العامة في كولورادو ضمان خصوصية سجلات العملاء والمعلومات الشخصية.
ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا نجمعها؟
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية للوصول إلى خدمات المكتبة:
- الاسم
- تاريخ الميلاد
- العنوان
- رقم الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الباركود الخاص بالمكتبة
- العناصر التي تم سحبها حاليًا وطلبات الحجز والإعارة الحالية بين المكتبات
- الرسوم وسجل الدفع
- معلومات التسجيل للدورات والفعاليات التي تجريها المكتبة
- المعلومات الديموغرافية
لضمان المساواة في الوصول إلى الموارد العامة المحدودة والمشتركة، سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية رسمية تحمل صورة عند التسجيل للحصول على بطاقة المكتبة. ويضمن ذلك إصدار بطاقة واحدة لكل مستخدم، وتعزيز دقة الحساب وربط المعاملات بالمستخدم الصحيح. يمكن جمع المعلومات الديموغرافية حتى نتمكن من تقييم مدى قدرتنا على خدمة مجتمع دنفر بالكامل بشكل عادل.
من لديه حق الوصول إلى حسابك؟
جميع سجلات عملاء المكتبة سرية. لا يجوز الكشف عن سجلات المكتبة إلا إلى:
- موظفو المكتبة الذين يؤدون واجبات وظيفية.
- صاحب الحساب، عند إبراز بطاقة المكتبة الخاصة به أو إثبات الهوية. يُفترض أن يكون أي شخص يمتلك بطاقة مكتبة فعلية أو رقم بطاقة مكتبة هو صاحب الحساب، أو لديه إذن من صاحب الحساب للوصول إلى الحساب. تأكد من الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة على الفور ومشاركة رقم بطاقتك فقط مع الأشخاص الذين تثق بهم.
- إنفاذ القانون بأمر من المحكمة أو أمر استدعاء.
إذا نسيت بطاقة المكتبة الخاصة بك، يمكنك التحقق من معلومات الحساب واستردادها باستخدام بطاقة هوية تحمل صورتك.
العناصر التي قمت بحجزها ستُعار حصريًا على بطاقتك المكتبية. إذا كنت تريد أن يستلم أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة أغراضك المحجوزة، فتأكد من منحهم بطاقتك. يمكنك الاتصال بفرع مكتبتك أو التحقق من "حسابي" عبر الإنترنت للحصول على معلومات مفصلة حول العناصر المحجوزة عن طريق تقديم رقم بطاقة المكتبة الخاصة بك.
يمكن لشخص آخر دفع الرسوم نيابة عنك، ولكن التفاصيل الخاصة بتاريخ حسابك لن يتم الكشف عنها لأي شخص غيرك.
تتمتع سجلات الأطفال بنفس القدر من الحماية. نطلب من أولياء الأمور استخدام بطاقة المكتبة الصادرة لأطفالهم عند تسجيل المغادرة أو التجديد أو دفع الرسوم على العناصر الخاصة بأطفالهم.
مواد المكتبة وسجل الإعارة
لا تحتفظ المكتبة بسجل لسجل الإعارة الخاص بك بخلاف المتطلبات التشغيلية، إلا إذا اخترت الاشتراك في حفظ سجل القراءة الخاص بك على صفحة حسابك عبر الإنترنت. بعد إرجاع أحد الأشياء، ستتم إزالته من حسابك.
تُستخدم تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) للتحقق من مواد المكتبة والاحتفاظ بسجل لمجموعة المكتبة وتأمين المجموعة من السرقة. تحتوي رقاقات RFID المرفقة بالعناصر فقط على رقم الرمز الباركود للعنصر. لا يتم تخزين معلومات عميل المكتبة الشخصية أو معلومات المعاملة على رقاقة RFID.
أمن البيانات والشبكات
تلتزم المكتبة بأمن البيانات والحفاظ على سلامة معلومات التعريف الشخصية. تراقب المكتبة نشاط الشبكة لتحديد المحاولات غير المصرح بها لتحميل المعلومات أو تغييرها أو التسبب في تلفها. تعمل المكتبة على تشغيل شبكات بيانات آمنة باستخدام تدابير حماية الأجهزة والبرامج الأمنية القياسية في الصناعة واتباع معايير وأطر أمن المعلومات المعترف بها. يمكن للأفراد المصرح لهم فقط الوصول إلى المعلومات التي يقدمها مستخدمونا.
أجهزة الكمبيوتر العامة والشبكة اللاسلكية
لا تحتفظ المكتبة بسجل لأنشطتك على أي جهاز كمبيوتر عام أو على شبكتنا اللاسلكية. تتم إزالة أي سجل لسجل التصفح والأنشطة على أجهزة الكمبيوتر العامة لدينا عند تسجيل الخروج. يتم حذف المعلومات المتعلقة بحجز الكمبيوتر العام (رقم بطاقة المكتبة ورقم الكمبيوتر ووقت الحجز ومهام الطباعة المقدمة ومدة الجلسة) بعد ٢٤ ساعة. لا يتم جمع أي معلومات تعريف شخصية من قبل المكتبة عند استخدام الشبكة اللاسلكية العامة للمكتبة لتوصيل جهازك بالإنترنت.
كاميرات المراقبة
تحتوي العديد من مكتباتنا على كاميرات مراقبة خارج و/أو داخل المبنى، وقد يرتدي بعض ضباط أمن المكتبة كاميرات الجسم التي يمكنها تسجيل جهات اتصال العملاء والمقابلات والأحداث الأخرى عند التسجيل يمكن أن توفر قيمة كدليل. قد يتم تخزين لقطات الفيديو لمدة تصل إلى ٢١ يومًا.
يجب الحصول على موافقة مدير الأمن أو مدير الشؤون المالية والمرافق والأمن قبل إصدار أي لقطات من كاميرات المراقبة أو الكاميرات الشخصية. لن تتم مشاركة لقطات الفيديو الداخلية إلا وفقًا لما يقتضيه القانون أو حسب الضرورة للتشغيل المعقول للمكتبة. يمكن مشاركة اللقطات الخارجية التي لا تظهر أي عملاء للمكتبة أو استخدامها وفقًا لتقدير مدير الأمن أو مدير الشؤون المالية والمرافق والأمن.
الموقع الإلكتروني للمكتبة
ما هي المعلومات التي يتم جمعها عند زيارة الموقع الإلكتروني للمكتبة؟
يمكن أن تشمل المعلومات التي يجمعها الموقع الإلكتروني للمكتبة ما يلي:
- URL (محدد موقع الموارد الموحد) لموقع الويب الذي قمت بزيارته قبل موقع المكتبة
- أسماء النطاقات و/أو عناوين IP (الأرقام التي يتم تعيينها تلقائيًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كلما كنت متصلاً بالإنترنت)
- إصدار المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب
- نوع الأجهزة والبرامج واللغة
- بيانات ملفات تعريف الارتباط
- تاريخ ووقت الطلبات
- البيانات الديموغرافية وبيانات التفاعل
- طرق عرض الصفحة، وبيانات النقر، وتدفق التنقل
يتم تمكين إخفاء هوية IP على جميع برامج تتبع الموقع على مواقعنا، بما في ذلك الكتالوج الخاص بنا. لقد قمنا أيضًا بتثبيت وتكوين برامج على مواقعنا الإلكترونية تدعم ميزة DoNotTrack المتوفرة في معظم متصفحات الويب الحديثة. هذا يحمي عملاءنا حيث لا يتم تمرير سجلات المكتبة بواسطة البرنامج.
HTTPS
يتم تشفير مواقع المكتبة باستخدام HTTPS. جميع الاتصالات بين متصفحك والموقع الإلكتروني للمكتبة خاصة. حسابك والبحث في الكتالوج مشفر أيضًا.
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم بعض تطبيقات المكتبة ملفات صغيرة تسمى "ملفات تعريف الارتباط". يتم إنشاء ملف تعريف ارتباط بواسطة موقع ويب ويتم حفظه بواسطة متصفحك في كل مرة تتم فيها زيارة الموقع. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنها نقل المعلومات الشخصية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر المعلومات حول التفضيلات والتخصيص على الصفحات التي تزورها. يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط وتعطيل ملفات تعريف الارتباط وإزالة ملفات تعريف الارتباط من محرك الأقراص الثابتة باتباع الإرشادات التي يوفرها متصفحك. قد لا تعمل بعض الأطراف الخارجية إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
المواقع الإلكترونية غير التابعة للمكتبة
قد يتم ربط مواقع الويب غير التابعة للمكتبة من خلال الموقع الإلكتروني للمكتبة وقد لا تتبع نفس سياسات الخصوصية التي تتبعها المكتبة. يُنصح زوار هذه المواقع بالتحقق من بيانات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع وتوخي الحذر بشأن تقديم معلومات التعريف الشخصية دون فهم واضح لكيفية استخدام المعلومات.
بائعو الطرف الثالث
يتم تقديم بعض الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها المكتبة من قبل بائعين خارجيين. لدى هؤلاء البائعين سياسات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بهم وهم غير ملتزمين بسياسات الخصوصية أو شروط الخدمة الخاصة بالمكتبة.
تعمل المكتبة مع موردين خارجيين لتوفير التعلم عبر الإنترنت، والمجموعات الرقمية، وتدفق محتوى الوسائط، والتحليلات، والمزيد. عندما تغادر موقع المكتبة، سيخضع تفاعلك مع هذه الأنظمة لسياسات الخصوصية الفردية الخاصة بها. قد يقوم بعض هؤلاء البائعين بجمع ومشاركة المعلومات التي تقدمها لهم أو يطلبون منك إنشاء حساب شخصي من أجل استخدام خدماتهم. تحقق من بيان خصوصية البائع وشروط الخدمة لمعرفة المزيد حول كيفية تتبع بياناتك وتخزينها واستخدامها من قبلهم.
آخر تحديث في ٢١ أكتوبر ٢٠٢١.