Thư viện Công cộng Denver cam kết mang đến một môi trường an toàn và thân thiện cho gia đình và các em thiếu nhi. Để tạo Thư viện thành một nơi thú vị và để khuyến khích việc yêu thích sách, đọc sách, và học tập, chúng tôi có những khu vực dành riêng cho thiếu nhi, cho các chương trình sinh hoạt và các dịch vụ cho thiếu nhi. Chúng tôi hy vọng phụ huynh sẽ giúp con em mình sử dụng hữu hiệu Thư viện và giúp cho các em chọn sách và tài liệu, sử dụng máy vi tính hoặc tham gia các chương trình sinh hoạt của chúng tôi. Cùng với nhau, chúng ta có thể mang lại một trải nghiệm thú vị và tích cực cho mọi người khi đến thăm Thư viện Công cộng Denver.
Sử dụng Khu vực Dành Cho Thiếu nhi
Khu vực dành cho Thiếu nhi trong Thư viện được thiết kế đặc biệt để phục vụ nhu cầu cho các bạn đọc nhỏ tuổi. Người lớn trong khu vực này nếu không sử dụng tài liệu Thiếu nhi hoặc không sử dụng khu vực đúng với mục đích quy định thì sẽ được yêu cầu sử dụng những khu vực khác trong Thư viện. Nhân viên thư viện sẽ đặt sự an toàn của trẻ em lên trên hết. Người lớn mà có trách nhiệm trông nom trẻ em đi theo là những người duy nhất được phép sử dụng nhà vệ sinh nằm trong khu vực dành cho Thiếu nhi.
Trách nhiệm và Kỳ vọng của Phụ huynh
Vì Thư viện là một nơi công cộng nên không thể bảo đảm sự an toàn cho trẻ em. Các em có thể gặp phải những tình huống không an toàn chẳng hạn như cầu thang bộ, thang máy, cửa ra vào, bàn ghế, thiết bị điện tử hoặc từ những bạn đọc khác trong Thư viện. Việc ứng xử, sự an toàn và việc trông chừng trẻ em trong Thư viện là trách nhiệm của phụ huynh, người giám hộ và người trông nom. Đây là những người có trách nhiệm xác định nhu cầu trông chừng các em và thực hiện trách nhiệm của mình cho phù hợp. Mặc dù nhân viên của chúng tôi chú trọng đến sự an toàn của trẻ em, nhưng chỉ có phụ huynh, người giám hộ và người trông nom mới có thể trông chừng con em mình một cách thích hợp. Việc này sẽ giúp cho nhân viên chúng tôi tạo ra được một môi trường vui vẻ và an toàn cho tất cả bạn đọc mọi lứa tuổi của Thư viện.
Vai trò của Nhân viên
Nhân viên Thư viện có nhiều việc phải làm và không thể trông chừng trẻ em trong Thư viện hoặc khi trẻ rời khỏi thư viện. Tuy nhiên, nếu có nhân viên lo ngại rằng một trẻ không đủ khả năng và chưa đủ trưởng thành để có thể tự ở trong Thư viện mà không được trông chừng, thì nhân viên này có thể thực hiện các bước nhằm đáp ứng được sự an toàn cho trẻ em và sẽ thông báo cho Ban quản lý Thư viện biết về những lo ngại và những việc mình đã làm.
Để bảo đảm Thư viện luôn mang đến một trải nghiệm tích cực dành cho mọi nguời, nếu có một trẻ không đủ khả năng hoặc chưa đủ trưởng thành để có thể tự ở trong Thư viện mà không được trông chừng, thì:
a. Nhân viên sẽ cố gắng khuyên dỗ để làm cho trẻ dễ chịu hơn nếu trẻ bị ốm, đói hoặc khó chịu. Nhân viên sẽ nỗ lực phối hợp với nhau để tìm phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trẻ trong Thư viện và bày tỏ mối quan tâm của Thư viện đối với sự an toàn của trẻ, đồng thời giải thích Chính sách An toàn cho Trẻ em của Thư viện. Nếu không thể tìm thấy phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trẻ trong Thư viện, thì nhân viên sẽ nỗ lực phối hợp với nhau để liên lạc với phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trẻ để đến đón trẻ về. Nhân viên sẽ bày tỏ mối quan tâm của Thư viện đối với sự an toàn của trẻ và giải thích Chính sách An toàn cho Trẻ em của Thư viện. Nếu không thể tìm thấy phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trẻ trong một thời gian nhất định, thì nhân viên sẽ gọi cho Sở Cảnh sát Denver. Sở Cảnh sát Denver sau đó sẽ chịu trách nhiệm về trẻ này. Nhân viên sẽ thông báo cho Bộ phận An ninh Thư viện là đã gọi cho Sở Cảnh sát Denver đến.
b. Nhân viên sẽ khuyên trẻ liên lạc với phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trẻ trước giờ thư viện đóng cửa nếu trẻ không có người lớn theo trông chừng. Nếu không thể liên lạc được với phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trẻ hoặc nếu trẻ không được đón trong một thời gian nhất định sau khi thư viện đóng cửa, thì nhân viên Thư viện sẽ gọi cho Sở Cảnh sát Denver để đến đón trẻ. Nhân viên sẽ báo cho Bộ phận An ninh Thư viện là đã thông báo Sở Cảnh sát Denver biết. Các bước tương tự này sẽ được thực hiện trong các trường hợp thư viện đóng cửa khẩn cấp. Sẽ có hai nhân viên ở lại cùng với trẻ cho đến khi phụ huynh, người giám hộ, người trông nom hoặc cảnh sát đến. Một khi trẻ đã được Sở Cảnh sát Denver đón về trông nom, thì sẽ có một mẩu giấy dán ở cửa ra vào Thư viện, được ghi chú như sau: “Trẻ không có người lớn theo trông chừng đang được Sở Cảnh sát Denver trông nom”. Sẽ không viết tên trẻ cũng như tên phụ huynh, người giám hộ hoặc người trông nom trên mẩu giấy ghi chú này.
c. Nhân viên sẽ không đưa đi bất kỳ trẻ nào từ Thư viện đến một nơi khác.
Thực thi Chính sách An toàn cho Trẻ em
Việc thực thi Chính sách An toàn cho Trẻ em sẽ được tiến hành một cách công bằng và hợp lý.
Chính sách An toàn cho Trẻ em được Ủy ban Thư viện Công cộng Denver thông qua ngày 18 tháng 6 năm 2009.